Announcement

TATEYAMA KUROBE ALPINE ROUTE Safety & Security guidelines ~立山黒部アルペンルート 安心・安全ガイドライン~

The Tateyama Kurobe Alpine Route will operate according to the following guidelines from 15th April 2022 for the time being.
The latest information will be posted on the Web site.

 

①Measures to prevent infection
・We will reduce the seating capacity of each vehicle and operate the transportation in order to avoid “crowding”.
・When the number of vehicles exceeds the capacity, it may take some time to board due to the limited number of passengers.
・If we stop selling tickets on the day due to boarding restrictions, we will inform you on the Web site.
・We will shorten business hours and reduce the number of flights for each transportations.
* Please refer to the timetable of each station.

 

②Requests to customers to prevent the spread of infection
・Not available for people with a cold symptom, strong fatigue, or suffocation.
・Please wear a mask, wash your hands and disinfect before entering.
・When you stand in line at the ticket office or ticket gate, please leave enough space.
・If you come as a group, the representative should purchase tickets all together.
・At the ticket gate, please place the ticket in front of automatic ticket gate one by one.

 

③Our response to prevent the spread of infection
・Disinfect and clean the inside of each transportations and station building thoroughly.
・Employees wear masks, measure body temperature, and sterilize hands and fingers thoroughly.
・For each transportations, open the windows and take ventilation.
・We also take regular measures such as disinfection at rest houses, rest areas, souvenir
shops and each ticket machines.

 

立山黒部アルペンルートは、2022年4月15日から当面の間、下記のガイドラインに沿って運用いたします。
なお、今後の最新情報はWEBサイト上にてお知らせいたします。

 

①感染防止のための施策
・「密集」を避ける為、各乗り物の乗車定員を通常より減らし運行いたします。
・乗り物の定員を超えた際は、乗車までお時間をいただく場合がございます。
・乗車制限の為、当日乗車券の販売を中止する場合は、WEBサイト上にてお知らせ
します。
・営業時間を短縮し、各乗り物を減便します。
※各駅での時刻表をご参照ください。

 

②感染拡大防止に向けたお客様へのお願い
・風邪の症状、強い倦怠感、息苦しさ等の体調不良の方はご利用いただけません。
・入場にあたっては、マスクの着用、手洗いおよび手指の消毒をお願いします。
・きっぷ売り場、改札口でお並びになられる際には、十分な間隔をあけてください。
・グループでお越しのお代表者の方がまとめて乗車券をご購入ください。
・改札口ではお客様お一人お一人が乗車券をお持ちになり改札機にかざしていただくようお願いいたします。

 

③感染拡大防止に向けた事業者の対応
・各乗り物の車内および駅舎等の消毒・清掃を徹底します。
・従業員はマスクの着用、検温、手指消毒を徹底します。
・各乗り物においては車窓開放等の喚起対策を行います。
・レストハウスや休憩所、お土産売場や各券売機においても定期的な消毒等の徹底、
座席の減数等の対策を行います。