手荷物回送サービスアルペンポーターサービス

アルペンルートをより快適にしてくれる手荷物回送サービス!
宿泊ホテルから次の宿泊ホテルへ、その日の内にお客様の手荷物を安全に、確実にお届けします。
※料金は、手荷物1つにかかる料金です。

立山駅総合案内センターの場所 (立山バスセンター内)

(参考)取扱施設

アルペンルート内(室堂・弥陀ヶ原)
(期間限定:2018年4月29日~11月4日)

※天狗平山荘、立山高原ホテル(天狗平)、立山荘(弥陀ヶ原)でもご利用可能です。室堂地区の山小屋については、ホテル立山にて受付、引渡し致します。

注意事項

  • ホテル旅館での手荷物の引渡しは、基本的に16時以降となります。(ホテル立山・弥陀ヶ原ホテルでの引渡しは17時以降)
    また、信濃大町駅横アルプスロマン館の引渡しは15時~18時30分まで(11月5日~11月10日は、15時~17時30分まで)。
    立山総合案内センターでの引渡しは15時30分~16時まで、16時~17時30分は立山ケーブル駅駅務室での引渡しとなります。
    電鉄富山駅での引渡しは15時30分~18時となります。
    JR長野駅での引渡しは16時~20時となります。
  • 現金、貴重品、破損のおそれのある手荷物はお取り扱いできません。
  • 悪天候や道路事情等により、引渡し時間の遅れや、回送のお取扱いができない場合があります。
  • お申し込み ご予約は必要ありません。ご宿泊ホテルでの受付は当日のホテルフロントになりますのでチェックインの際にはお申し込みください。
  • 免責事項について
    当社は、次の事由による手荷物の滅失、き損、又は遅延による損害については、損害賠償の責任を負いません。
    1. 手荷物の欠陥
    2. 不可抗力による火災
    3. 交通障害
    4. 天災

    *手荷物の欠陥…手荷物として回送受付できない場合もあります。

    1. 壊れやすいもの
    2. 過重量・過容量な手荷物の破損
    3. 老朽化など手荷物固有の不具合に起因した破損
    4. 突起した附属品を有する手荷物の欠損
    5. 軽微な破損(擦傷・切り傷・へこみ・汚れ)
    6. 通常の取扱による運送に耐えられるよう、スーツケースその他の容器で適切に梱包されていない手荷物の欠損
  • 補償について
    補償の対象となる破損に関しましては、原則、修理対応といたしますが、破損の程度や時間的要因などによって修理以外のご案内をさせていただく場合もございます。
    なお、補償の対象外となる場合もございますのでご注意ください。(上記免責事項に当てはまる場合など)
  • 取扱期間 2018年4月15日から11月10日
    ※ホテル立山・弥陀ヶ原ホテルでのご利用は2018年4月29日から11月4日となります。
    ※立山駅は2018年4月15日〜11月10日となります。
    ※電鉄富山駅~JR長野駅間は2018年4月15日から10月31日となります。
  • 団体手荷物回送サービスのご案内
    団体様の手荷物回送については、区間、数量により料金が異なりますので、下記までお問い合せ下さい。

マイカー回送のご案内

アルペンルートの立山駅から扇沢間を通り抜けする場合は、車の回送が必要となります。

期間 4月末~11月
区間 立山駅~扇沢
備考 ・回送時間は約5時間程度かかります。
・ご予約の際、車種・料金については必ずご確認ください。
・ご予約には予約金が必要となります。
・燃料費・有料道路料金は含まれません。